第2275章 【姬无命】

“老爷，我真是服了你了。”赛貂蝉崇拜的看着项南道。 原本以为自己很会做生意，但是跟项南一比，自己简直笨得像个大棒槌。 “不用拍我马屁。”项南摆摆手道，“会员制虽好，但服务更要加强，要让每位会员享受到最好的服务，让她们觉得花钱物有所值。 人家才会续费，才会信赖咱们店。否则的话，服务跟不上，人家觉得这笔钱花得不值，明年还会续费么？” “是，老爷。”赛貂蝉点了点头。 “知道该如何提升服务么？”项南又问道。 “是不是待人殷勤些、好话说得多些、态度更谦卑些……”赛貂蝉想了想道。 “这还不够。”项南摆摆手道，“你要设立会员的档案，了解每位会员的生辰、品味、嗜好、习惯，然后针对性的进行服务。 比如老爷、夫人、少爷、小姐们的生日，肯定要庆贺的，送几匹喜庆料子过去，既是你的一片心意，也让人家觉得贴心。 再比如夫人、小姐到店里消费时，一定要奉上香茗、糕点，顺道了解人家的口味。是喜欢喝龙井还是瓜片，喜欢吃甜食还是瓜子……” 现代社会，商家为了提升业绩，可以说把顾客心理都研究透了。 而项南有着丰富的经验，并且常被人伺候，更是熟知这些商业套路，因此现在才能侃侃而谈。 但他所说得这些，对赛貂蝉来说，却是闻所未闻，见所未见。感觉项南所说的，真是句句珠玑，一字千金，让她都有朝闻道、夕死可矣的感觉。 如此精明的经营手段，实在远胜她百倍千倍，她都有心给项南磕一个了。 “老爷，您莫非是比干重生、范蠡转世？”赛貂蝉惊奇地问道。 “不要乱说，好好做好你的生意，不要令我失望。”项南笑了笑道。 “是。” …… 随后几天，项南一边修炼内功，一边练习夺命十三剑。 这门剑法辛辣犀利、诡异莫测又迅捷无伦，真是天下完)