第十九章 来银行的老年人客户

在银行工作时间长了，发现来银行办个人业务的人群里老人占很大的比重。

随着科技的发展，广大的年轻人们都喜欢手机绑定银行卡支付消费，不需要来银行取现金了。

老年人本身眼花也对手机上的各种眼花缭乱的操作没有能力好好掌握，所以他们都是老老实实地走到银行里来办各种业务。

大部分的老人来银行的也是有些困难，来一次总是很不容易。

有一位老爷爷都是在每月发了退休工资的的证明书还有身份证都递给了叶子。

叶子第一次看到继承证明书、法院判决书、还有死亡证明书，再一打开存折名字就是那位面带微笑、每月按时来、总是穿的整整齐齐、对柜员客客气气的老人家。

叶子控制不住的眼眶湿润了，她明白老人家已经去世了，心里很难过，但是表面继续保持专业地表情认真办理。

但是这种业务对叶子是第一次遇到，于是她赶紧找来珍师傅，在师傅的指导下按照操作流程快速办理了业务并消了存折。

老人的中年孩子拿着钱离开了。

目送老人的孩子落寞离开的身影，叶子的心非常沉重，久久不能平静！

虽然老人家每次来的话不多，可一直都是按时来，大家已经当他是熟人了。

人走了，就这样办理了销户，再也不会见到他微笑而慢慢悠悠的身影……

人的生命就是这样的脆弱而短暂。